Спасибо сотруднику Соликамского отделения 8609/004


Спасибо сотруднику Соликамского отделения 8609/0045

СБЕРБАНК РОССИИ, Мамонтова , Елена Юрьевна -> Обслуживание физ. лиц
Хочу выразить огромную благодарность Шляховой Алене Викторовне, работнику Соликамского отделения Сбербанка 6984/0612, за ее помощь в решении моего вопроса. 19 июля я пришла в отделение 8609/004 г.Смоленска с документами о вступлении в наследство по вкладу моей мамы и ходила туда еще не один раз. Они мне говорили, что все отправили по электронке, ждите. Прошло немало времени, пока я сама не позвонила в Соликамск и не поговорила с Аленой Викторовной, которая мне и пояснила, что документы не приходили. Это очень грамотный специалист своего дела, доброжелательный и отзывчивый человек, честь ей и хвала.5 августа я в очередной раз пошла в свое отделение с/банка к руководителю доп.офиса Янкову Ю.А. Выяснилось, что его сотрудники допустили ошибку. В общем, это очень неприятно! Не хочется ходить в банк для того, чтобы ругаться. Каждый клиент хочет получить СВОИ деньги, и причеи вовремя! А Алене Викторовне огромное человеческое спасибо. Побольше бы таких сотрудников!!!